محمد حامد
49 سنة
15 سنوات
و 1 أشهر
مصر
ذكر
متزوج
نبذة مختصرة
خبرة تزيد عن 20 عاما في مجال خدمة العملاء والدعم الفني التقني المباشر وعبر الهاتف من خلال العمل في فروع كبرى شركات الكول سنتر العالمية في مصر، و 12 سنة خبرة في إدارة فرق العمل في نفس المجال كما هو مبين في السيرة الذاتية الملحقة بالبيانات، وكذلك خبرة كبيرة في مجال الترجمة من اللغة الإنجليزية إلى العربية والعكس نظرا للتخصص في هذا المجال، مع خبرة قصيرة في مجال التدريس، بالإضافة للقدرة على التحدث باللغة الإنجليزية وباللهجة الأمريكية بطلاقة عالية.
الخبرات
اختصاصي دعم البائعين على صفحة شركة أمازون العالمية
شركة أمازون العالمية - دوام كامل- 2021-03 - مازلت أعمل هنا
- شركة أمازون مصر - التجمع الخامس - القاهرة.
الدعم الفني عبر الهاتف
شركة سايكس / فاوندإيفر العالمية - دوام كامل- 2010-03 - 2020-02
- القرية الذكية - شارع اللاسلكي - المعادي الجديدة - القاهرة
التعليم
جامعة القاهرة
- بكالوريوس
- -
- اللغة الإنجليزية
- 2008-07 | 2012-07
- المعدل: 100/86.9
الشهادات
المهارات